Escucha cada mención de marca dentro del vídeo.
El video social listening llega donde los captions se detienen — el speech-to-text con IA transcribe y analiza el audio hablado de cada vídeo en YouTube, TikTok e Instagram Reels, con sentimiento y el segundo exacto de cada mención. Alojado en la UE, GDPR por diseño.
¿Qué es el video social listening?
El video social listening es la práctica de monitorizar las menciones de marca que ocurren dentro del contenido en vídeo — habladas en voz alta en el audio — no solo en los captions y comentarios que lo rodean. El speech-to-text con IA transcribe y analiza cada vídeo, para que las marcas midan conversaciones que las herramientas de solo texto nunca ven, con sentimiento y el segundo exacto de cada mención.
Las tres capas de un vídeo
Las herramientas de solo texto leen la primera capa. El video social listening lee las tres — por eso capta hasta un 80% más de menciones de marca en vídeo corto.
Dónde funciona el video social listening
YouTube
Reviews largas, unboxings y explainers donde las marcas se discuten en profundidad.
TikTok
Clips rápidos, hablados y con pocos captions — justo donde las herramientas de solo texto se quedan ciegas.
Instagram Reels
Hauls, reviews y colaboraciones de creadores donde las marcas se mencionan en voz alta mucho más de lo que se escriben.
Para qué lo usan los equipos
Glosario de video social listening
- Inteligencia conversacional de vídeo
- Convertir lo que la gente dice en cámara en datos de marca estructurados y consultables.
- Detección de menciones sin etiquetar
- Captar una marca dicha en voz alta en el audio aunque nunca se etiquete ni aparezca en captions o hashtags.
- Puntuación de urgencia
- Clasificar cada mención hablada según la rapidez con que requiere respuesta, para que una crisis incipiente aflore antes de extenderse.
- Monitorización de menciones habladas
- Captar cada vez que tu marca se dice en voz alta en el audio, con timestamps al segundo.
- Share of voice en vídeo
- La porción de tu marca dentro de toda la conversación de marca en vídeo, contando las menciones habladas en toda la pista de audio.
Datos solo en la UE, GDPR por diseño
Cada vídeo se procesa y almacena en infraestructura Scaleway en París y Ámsterdam — sin transferencias transatlánticas, sin exposición al CLOUD Act estadounidense. Se firma un DPA con cada cliente el primer día.