¿Qué es el video social listening?
El video social listening es la práctica de monitorizar las menciones de marca que ocurren dentro del contenido en vídeo — habladas en el audio, escritas en pantalla y mostradas visualmente — no solo en los captions y comentarios que lo rodean. Extiende el social listening tradicional basado en texto a las tres capas que un vídeo realmente contiene, para que las marcas midan conversaciones que las herramientas de solo texto nunca ven.
Las tres capas de un vídeo
Las herramientas de solo texto leen la primera capa. El video social listening lee las tres — por eso capta hasta un 80% más de menciones de marca en vídeo corto.
Dónde funciona el video social listening
YouTube
Reviews largas, unboxings y explainers donde las marcas se discuten en profundidad.
TikTok
Clips rápidos, hablados y con pocos captions — justo donde las herramientas de solo texto se quedan ciegas.
Instagram Reels
Product placements, hauls y colaboraciones de creadores que se muestran más de lo que se escriben.
Para qué lo usan los equipos
Glosario de video social listening
- Inteligencia conversacional de vídeo
- Convertir lo que la gente dice en cámara en datos de marca estructurados y consultables.
- Escucha visual
- Detectar la presencia de marca mostrada en pantalla — logos, packaging, productos — aunque nunca se nombre.
- Detección de marca por OCR
- Leer texto en pantalla y overlays gráficos para captar menciones que nunca se dicen en voz alta.
- Monitorización de menciones habladas
- Captar cada vez que tu marca se dice en voz alta en el audio, con timestamps al segundo.
- Share of voice en vídeo
- La porción de tu marca dentro de toda la conversación de marca en vídeo, contando menciones habladas + visuales.
Datos solo en la UE, GDPR por diseño
Cada vídeo se procesa y almacena en infraestructura Scaleway en París y Ámsterdam — sin transferencias transatlánticas, sin exposición al CLOUD Act estadounidense. Se firma un DPA con cada cliente el primer día.